Εισαγωγή & Αποδοχή

Ο ιστότοπος www.thetwobarbers.com είναι ηλεκτρονικό κατάστημα premium ομορφιάς & grooming για γυναίκες και άνδρες (στο εξής «Ιστότοπος»), που ανήκει στην THE TWO BARBERS Ε.Ε., Έδρα: Ελευθερίου Βενιζέλου 87, 41222 Λάρισα, Α.Φ.Μ. 801168400 (Δ.Ο.Υ. Λάρισας), Γ.Ε.ΜΗ. 150669140000. Email: info@thetwobarbers.com, Τηλ.: +30 2410 007 134 • Γραμμή εξυπηρέτησης e-shop: 2416007114 (στο εξής «Εταιρεία»).

Με την είσοδο/χρήση του Ιστότοπου ή/και την υποβολή παραγγελίας αποδέχεστε ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους. Οι συμβάσεις καταρτίζονται στην ελληνική γλώσσα.

Γενικοί Όροι & Τροποποιήσεις

Η Εταιρεία μπορεί να τροποποιεί/αναθεωρεί τους όρους και να ενημερώνει τον Ιστότοπο χωρίς προειδοποίηση. Οι ισχύοντες όροι δημοσιεύονται εδώ· συνιστάται περιοδικός έλεγχος.

Η Εταιρεία δεσμεύεται για την ακρίβεια βασικών πληροφοριών ταυτότητας και συναλλαγών. Λόγω καλόπιστων σφαλμάτων/παραδρομών δικαιούται διόρθωση μόλις διαπιστωθεί.

Πληροφορίες Προϊόντων

Η συσκευασία/ετικέτα μπορεί να περιέχει περισσότερες ή/και διαφορετικές πληροφορίες (περιγραφή, χώρα προέλευσης, συστατικά, αλλεργιογόνα κ.λπ.). Πάντα διαβάζετε ετικέτες, προειδοποιήσεις και οδηγίες πριν τη χρήση. Για εξειδικευμένες απορίες, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή ή μαζί μας.

Περιορισμός Ευθύνης & Διαθεσιμότητα

Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε προσπάθεια για ορθή λειτουργία/ενημέρωση. Δεν εγγυάται διαθεσιμότητα· ενημερώνει εγκαίρως σε μεταβολές. Το περιεχόμενο παρέχεται «ως έχει». Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, η Εταιρεία δεν ευθύνεται για άμεσες/έμμεσες/αποθετικές ζημίες από χρήση ή αδυναμία χρήσης, καθυστερήσεις/ακυρώσεις λόγω ανωτέρας βίας κ.λπ.

Πνευματική & Βιομηχανική Ιδιοκτησία

Σήματα, λογότυπα, κείμενα, εικόνες, γραφικά, σχέδια κ.ά. αποτελούν ιδιοκτησία της Εταιρείας ή τρίτων (με άδεια) και προστατεύονται από ελληνικό/ενωσιακό/διεθνές δίκαιο. Απαγορεύεται αναπαραγωγή, μετατροπή, μετάδοση, διανομή, παραπλάνηση κοινού χωρίς έγγραφη άδεια.

Ευθύνη Χρήστη

Ο χρήστης οφείλει νόμιμη και θεμιτή χρήση, σύμφωνα με καλή πίστη και συναλλακτικά ήθη, και ιδίως να ΜΗΝ:

• Αποστέλλει/δημοσιεύει παράνομο ή προσβλητικό περιεχόμενο που βλάπτει την Εταιρεία/τρίτους ή παραβιάζει εμπιστευτικότητα/απόρρητο.
• Αποστέλλει/δημοσιεύει υλικό που προσβάλλει χρηστά ήθη, κοινωνικές αξίες ή ανηλικότητα.
• Μεταδίδει περιεχόμενο χωρίς δικαίωμα (εμπιστευτικές/ιδιοκτησιακές πληροφορίες, εσωτερικές πληροφορίες κ.λπ.).
• Παραβιάζει δικαιώματα τρίτων (ευρεσιτεχνίες, εμπορικά σήματα, εμπορικά μυστικά, πνευματικά δικαιώματα κ.ά.).
• Μεταδίδει ιούς/κακόβουλο κώδικα ή οτιδήποτε διακόπτει/βλάπτει λογισμικό/υλικό.
• Παραβιάζει εκ προθέσεως ή εξ αμελείας την ισχύουσα νομοθεσία.
• Παρενοχλεί τρίτους με οποιονδήποτε τρόπο.
• Συλλέγει/αποθηκεύει προσωπικά δεδομένα άλλων χρηστών χωρίς νόμιμη βάση.

Περιορισμένη Άδεια

Παρέχεται μη αποκλειστικό, αμεταβίβαστο, προσωπικό δικαίωμα πρόσβασης/χρήσης για προσωπικούς σκοπούς. Δεν συνιστά μεταβίβαση τίτλου και τελεί υπό: (1) διατήρηση όλων των επισημειώσεων πνευματικής/ιδιοκτησιακής προστασίας σε αντίγραφα, (2) απαγόρευση τροποποίησης/δημόσιας παρουσίασης/διανομής/εμπορικής εκμετάλλευσης εκτός αν επιτρέπεται ρητά.

Σύνδεσμοι (Links)

Ο Ιστότοπος περιέχει συνδέσμους προς σελίδες της Εταιρείας ή τρίτων. Οι τρίτες σελίδες δεν ελέγχονται από την Εταιρεία· δεν φέρουμε ευθύνη για περιεχόμενο/ενημερώσεις/μεταδόσεις. Οι σύνδεσμοι παρέχονται μόνο για διευκόλυνση και δεν αποτελούν έγκριση.

Συναλλαγές & Ασφάλεια

Η σύνδεση και οι πληρωμές προστατεύονται με κρυπτογράφηση SSL/TLS. Συνεργαζόμαστε με πιστοποιημένους παρόχους πληρωμών. Διατηρείτε μυστικά τα στοιχεία εισόδου σας και ενημερώστε μας άμεσα για ύποπτη δραστηριότητα.

Τρόποι Πληρωμής (Κάρτες, Viva Wallet, SEPA/IBAN)

• Κάρτες: Πιστωτικές/χρεωστικές/προπληρωμένες (Visa, Mastercard κ.λπ.) μέσω πιστοποιημένων παρόχων.
• Viva Wallet: Επεξεργασία πληρωμών από αδειοδοτημένο Ίδρυμα Πληρωμών (PCI DSS).
• SEPA/IBAN τραπεζική κατάθεση: Εμβάσματα εντός Ενιαίου Χώρου Πληρωμών (SEPA) σε ευρώ. Η παραγγελία εκτελείται μετά την επιβεβαίωση πίστωσης στο λογαριασμό μας (συνήθως 1–2 εργάσιμες). Τυχόν τραπεζικά έξοδα/προμήθειες βαρύνουν τον πελάτη. Παρακαλούμε αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας στο πεδίο «Αιτιολογία».

Σημ.: Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία καρτών στους servers μας. Η επεξεργασία γίνεται από τους παρόχους πληρωμών.

Προστασία Δεδομένων & Cookies (Σύνοψη)

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ (ΕΕ) 2016/679 και την ελληνική νομοθεσία. Δικαιώματα: πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμός, φορητότητα, εναντίωση. Αίτημα στο info@thetwobarbers.com.

Χρησιμοποιούμε cookies για λειτουργικότητα, ανάλυση και εμπειρία χρήστη. Ρυθμίσεις μέσω browser. Δείτε την Πολιτική Απορρήτου & Cookies.

Επιστροφές, Ελαττωματικά & Υπαναχώρηση

Η αναλυτική πολιτική βρίσκεται στη σελίδα Επιστροφές & Αλλαγές. Σύνοψη:

• Λάθος/μη σύμφωνη παράδοση & έλλειψη συμμόρφωσης: επισκευή/αντικατάσταση χωρίς χρέωση· κόστη μεταφοράς (επιστροφής/επαν-αποστολής) από την Εταιρεία.
• DOA: επιστροφή εντός 7 ημερών από παράδοση· αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων με τον ίδιο τρόπο πληρωμής.
• Υπαναχώρηση (14 ημέρες): επιστρέφεται το τίμημα και η τυποποιημένη αρχική αποστολή· τα έξοδα επιστροφής βαραίνουν τον πελάτη. Εξαιρέσεις υγιεινής/αποσφράγισης, εξατομικευμένα κ.ά.

Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών (ODR)

Καταναλωτές μπορούν να προσφύγουν στην ενωσιακή πλατφόρμα ΗΕΔ (ODR): webgate.ec.europa.eu/odr.

Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)

Τελικές Διατάξεις

Ανωτέρα Βία: Καμία ευθύνη για γεγονότα πέραν εύλογου ελέγχου.
Μερική Ακυρότητα: Αν διάταξη κριθεί άκυρη, οι λοιποί όροι ισχύουν.
Εφαρμοστέο Δίκαιο – Δικαιοδοσία: Ελληνικό δίκαιο· αρμόδια τα δικαστήρια Λάρισας.

Επικοινωνία: +30 2410 007 134 / 2416007114 • info@thetwobarbers.com