Χρόνος Επεξεργασίας

Το TheTwoBarbers.com δεσμεύεται να αποστέλλει όλα τα διαθέσιμα προϊόντα από το κέντρο διανομής εντός 24 ωρών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Για παραγγελίες με τραπεζική κατάθεση ως τρόπο πληρωμής, η αποστολή πραγματοποιείται άμεσα μετά την επιβεβαίωση της κατάθεσης.

Οι παραγγελίες που καταχωρούνται το Σαββατοκύριακο ή σε αργίες επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Ασφάλεια Παραγγελιών

Όλες οι αποστολές είναι πλήρως ασφαλισμένες καθ’ όλη τη διάρκεια της μεταφοράς, μέχρι την παράδοσή τους και την υπογραφή παραλαβής από τον πελάτη. Από τη στιγμή της παραλαβής και μετά, η ευθύνη μεταφέρεται στον πελάτη.

Κάθε αποστολή συνοδεύεται από αριθμό παρακολούθησης (tracking number) για να γνωρίζετε σε πραγματικό χρόνο πού βρίσκεται η παραγγελία σας.

Χρόνοι Παράδοσης

Οι αποστολές πραγματοποιούνται με συνεργαζόμενες εταιρείες courier. Οι χρόνοι παράδοσης είναι:

• Ηπειρωτική Ελλάδα: εντός 24 ωρών
• Νησιωτική Ελλάδα: εντός 2 εργάσιμων ημερών

*Σε δυσπρόσιτες περιοχές ή περιόδους υψηλής ζήτησης, οι χρόνοι μπορεί να διαφοροποιηθούν.

Για παράδοση Σάββατο ενδέχεται να υπάρχει επιπλέον χρέωση.

Εξαιρέσεις & Καθυστερήσεις

Το TheTwoBarbers.com δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε εξωτερικούς παράγοντες ή λόγους ανωτέρας βίας, όπως καιρικά φαινόμενα, απεργίες ή εορταστικές περιόδους.

Σε κάθε τέτοια περίπτωση, η ομάδα μας σας ενημερώνει άμεσα και προτείνει εναλλακτικές λύσεις όπου αυτό είναι εφικτό.

Premium Εξυπηρέτηση

Για εμάς, η παράδοση δεν είναι απλώς η ολοκλήρωση μιας παραγγελίας, αλλά μέρος της εμπειρίας The Two Barbers.

Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών είναι πάντα διαθέσιμη για να απαντήσει στις απορίες σας, να παρακολουθήσει την εξέλιξη της παραγγελίας σας και να προτείνει την ιδανική λύση αποστολής για τις ανάγκες σας.

Συχνές Ερωτήσεις