Αποστολή & Παράδοση
Πέντε επιλογές courier για όλη την Ελλάδα, αποστολές σε Κύπρο και Ευρωπαϊκή Ένωση. Ξεκάθαρες τιμές, αξιόπιστη παράδοση.
Επιλογές Αποστολής · Ελλάδα
Πέντε courier, μία ξεκάθαρη τιμή.
★ Επιλογές με δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες 59€+
Αποστολές Εξωτερικού · Κύπρος & Ευρωπαϊκή Ένωση
Στέλνουμε σε όλη την Ευρώπη.
Για αποστολές εξωτερικού η ακριβής τιμή υπολογίζεται στο checkout ανάλογα με τη χώρα προορισμού. Διαθέσιμες πληρωμές: Viva Wallet Smart Checkout & Klarna Άτοκες Δόσεις.
Διαδικασία & Ασφάλεια
Από την παραγγελία στην πόρτα σας.
Επεξεργασία εντός 24 ωρών
Όλες οι παραγγελίες με διαθέσιμα προϊόντα αποστέλλονται εντός 24 ωρών από την ολοκλήρωση. Παραγγελίες Σαββατοκύριακου ή αργιών επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη.
Παράδοση σε όλη την Ελλάδα
Ηπειρωτική Ελλάδα: εντός 24 ωρών από την αποστολή. Νησιωτική Ελλάδα: εντός 2 εργάσιμων ημερών. Σε δυσπρόσιτες περιοχές ή υψηλή ζήτηση οι χρόνοι μπορεί να διαφοροποιηθούν.
Ασφαλισμένη μεταφορά
Κάθε αποστολή είναι ασφαλισμένη μέχρι την παράδοση και υπογραφή παραλαβής. Λαμβάνετε αριθμό παρακολούθησης (tracking number) με email για να δείτε την πορεία σε πραγματικό χρόνο.
Τρόποι Πληρωμής
Έξι τρόποι. Επιλέγετε εσείς.
Για παραγγελίες με τραπεζική κατάθεση, η αποστολή πραγματοποιείται μετά την επιβεβαίωση πληρωμής.
Σε Περίπτωση Καθυστέρησης
Όταν τα πράγματα δεν πάνε όπως σχεδιάστηκαν.
Σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας — ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες, εορταστικές περιόδους ή λόγους που αφορούν το δίκτυο των μεταφορικών — μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις που δεν ελέγχουμε.
Σε κάθε τέτοια περίπτωση, η ομάδα εξυπηρέτησης σας ενημερώνει άμεσα και προτείνει εναλλακτικές όπου είναι εφικτό. Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@thetwobarbers.com ή στο +30 2410 254 808.
Συχνές Ερωτήσεις
Όσα ίσως αναρωτιέστε.
Πότε θα αποσταλεί η παραγγελία μου;
Εντός 24 ωρών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας, εφόσον τα προϊόντα είναι διαθέσιμα. Παραγγελίες Σαββατοκύριακου επεξεργάζονται τη Δευτέρα.
Ποιες είναι οι επιλογές αποστολής και πόσο κοστίζουν;
Πέντε courier διαθέσιμα: Box Now Lockers (2,00€), Elta Courier (2,50€), Γενική Ταχυδρομική (3,50€), Courier Center (3,90€), ACS Courier (3,90€). Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 59€ με Box Now ή Elta.
Δέχεστε αντικαταβολή;
Ναι, σε όλους τους courier εκτός Box Now Lockers (τα lockers δεν δέχονται μετρητά). Το κόστος αντικαταβολής διαφέρει ανά courier — από 0,90€ (Γενική Ταχυδρομική) έως 2,70€ (Courier Center, ACS).
Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Με τον αριθμό παρακολούθησης (tracking number) που λαμβάνετε με email μετά την αποστολή. Δείχνει την πορεία της παραγγελίας σε πραγματικό χρόνο.
Ποιοι είναι οι χρόνοι παράδοσης;
Ηπειρωτική Ελλάδα: 24 ώρες από την αποστολή. Νησιωτική Ελλάδα: 2 εργάσιμες ημέρες. Box Now Lockers: παραλαβή 24/7 από τη στιγμή που ειδοποιηθείτε.
Τι γίνεται αν δεν είμαι στο σπίτι όταν φτάσει η παραγγελία;
Ο courier αφήνει σημείωμα ή σας καλεί για επανάληψη παράδοσης. Εναλλακτικά, μπορείτε να επιλέξετε Box Now Lockers — παραλαβή 24/7 με τον δικό σας ρυθμό.
Τι κάνω αν το πακέτο φτάσει χαλασμένο ή λείπει προϊόν;
Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 24 ωρών στο info@thetwobarbers.com. Φωτογραφίες της συσκευασίας βοηθούν στην ταχύτερη επίλυση. Όλες οι αποστολές είναι ασφαλισμένες.
Στέλνετε στην Κύπρο ή σε άλλες χώρες της ΕΕ;
Ναι, στέλνουμε στην Κύπρο και σε όλες τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Για Κύπρο: Box Now Lockers (9,50€) ή DHL Express (13,00€). Για λοιπή ΕΕ: DHL Express, με τιμές από 13,00€ — η ακριβής χρέωση εμφανίζεται στο checkout ανάλογα με τη χώρα προορισμού. Διαθέσιμες πληρωμές για διεθνείς αποστολές: Viva Wallet Smart Checkout και Klarna Άτοκες Δόσεις.
Τι συμβαίνει σε περίπτωση καθυστέρησης ανωτέρας βίας;
Σε ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες ή εορταστικές περιόδους μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις που δεν ελέγχουμε. Η ομάδα μας θα σας ενημερώσει άμεσα και θα προτείνει εναλλακτικές.
Ελευθερίου Βενιζέλου 64, Λάρισα · κοντά στο Αρχαίο Θέατρο
info@thetwobarbers.com · +30 2410 254 808
The Two Barbers — Premium Beauty & Grooming · Ελλάδα & Ευρώπη
